FAQ und Kontakt
FAQ und Kontakt
Wir antworten in der Regel innert 24 Stunden – auch am Wochenende.
Kontakt
Am schnellsten erreichst du uns per Direktnachricht auf Instagram: @ridevra.store
Für Fragen zu Bestellungen, Umtausch oder Rücksendungen: ridevra.store@gmail.com
Kontaktformular
Alternativ kannst du uns über das Kontaktformular schreiben. Wir melden uns so schnell wie möglich.
Häufige Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
Jedes Teil wird nach deiner Bestellung für dich in Deutschland gedruckt. Die Produktion dauert in der Regel 2–5 Werktage, der Versand danach je nach Land 2–7 Werktage. Du bekommst eine E-Mail mit Sendungsverfolgung, sobald dein Paket unterwegs ist.
Was kostet der Versand?
Deutschland 4,95 €, Österreich 6,95 €, Schweiz und übriges Europa 7,95 CHF. Ab 80 € Bestellwert ist der Versand kostenlos.
Fallen für die Schweiz Zollgebühren an?
Die Ware wird aus Deutschland verschickt. Je nach Bestellwert können bei der Einfuhr in die Schweiz Mehrwertsteuer oder Gebühren des Zustellers anfallen. Diese trägt der Kunde, sofern im Checkout nichts anderes angegeben ist.
Welche Grösse soll ich nehmen?
Unsere Hoodies und Shirts sind oversized geschnitten. Für den lockeren Look nimm deine normale Grösse, für einen normalen Fit eine Grösse kleiner. Die genauen Masse findest du auf jeder Produktseite.
Kann ich zurücksenden oder umtauschen?
Kunden aus der EU haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Alle Details findest du unter Widerruf & Rückgabe. Ist etwas falsch bedruckt oder beschädigt, schreib uns mit einem Foto – wir lösen das.
Wie kann ich bezahlen?
Alle verfügbaren Zahlungsarten siehst du im Checkout. Die Zahlung läuft verschlüsselt über zertifizierte Zahlungsanbieter.
Wie pflege ich mein RIDEVRA-Teil?
Auf links und mit ähnlichen Farben waschen, nicht in den Trockner und den Druck nicht bügeln. So bleibt der Print lange schön.